プライバシーポリシー

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第1条(取得する情報)

当サービスは、以下の情報を取得します。

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 相談内容
  • 年齢・家族構成など相談に必要な情報
  • アクセス解析によるCookie情報(Google Analytics等)

第2条(利用目的)

取得した情報は以下の目的で利用します。

  • 相談サービスの提供
  • 予約管理・連絡
  • サービス改善
  • 不正利用防止
  • 法令に基づく対応

第3条(第三者提供)

当サービスは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 生命・身体の保護が必要な場合
  • 犯罪行為の防止が必要な場合

第4条(管理方法)

  • 個人情報は厳重に管理し、漏洩・紛失・改ざんを防止します。
  • 通信内容は暗号化された通信により送受信されます。
  • 保管期間は原則 1年間 とし、その後適切に削除します。

第5条(Cookieの利用)

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第6条(開示・訂正・削除)

利用者は、自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。

第7条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーは必要に応じて変更されます。
変更後は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。